Gadgetometro
Humor de Sastre
Melolagnios
No puedo creer
Harto de Telefónica y sus estafas
11 mayo 2010 a las 12:59 por Bob
Mi amigo Bob ha tenido problemas con Movistar y va a utilizar este espacio para denunciar la situación y reivindicar su enfado.
No era la primera vez que oía lo estafadores que eran en Movistar cuando me contaban lindeces de su pésimo servicio técnico o sus abusivas facturas… A pesar de todo, yo como muchos otros solicitamos una portabilidad para tener el ansiado iPhone por un precio muy suculento: 29€ pagué yo con una tarifa plana de voz de 29.90 al mes y 15 de Internet, la misma no debería superar en ningun caso los 55€ mensuales. Total ya lo gastaba en Vodafone… En 5 meses con ellos son ya bastantes los problemas que he tenido. Hoy os contaré solo dos:
El 3 de marzo decido cambiarme de tarifa: del planazo sin horarios a la tarifa plana a todos con 20 minutos al día a cualquier hora y cualquier operador. Como resultado me llegan 2 facturas: una de 35.25 y una de 51.80 para el mismo 1 de abril (cómo véis bastante más de los 55 proyectados inicialmente). Llamo para quejarme. Me explican que el motivo de las dos facturas es debido al cambio de plan gratuito, y que en ambos casos me han cobrado la parte proporcional de mi tarifa plana de datos y voz. Aquí tenéis la proporcionalidad:
8 euros de Internet ¡por 3 días! + 13.54 por el resto del mes para hacer un total de 21.54€, cuando en ningún caso debe superar los 15€ mensuales. ¿Y si cuela qué? Ladrones…
La segunda queja es únicamente un dato curioso, además de carísimo claro:
Aquí se ve como estando en el extranjero, mi móvil se conecta automática e inexplicablemente dos veces para acceder al correo de donde obtiene poco más de 300 KB y por lo que me cobran sendas veces 10€, una ganga vamos.
Todo esto por no hablar de lo realmente difícil que es conseguir una factura desde su renovada pero igualmente inútil página Canal Cliente. Por más que lo intento nunca consigo acceder a mis facturas más dudosas. ¿Qué sospechoso no? Además, sólamente se puede acceder a ella a través de Internet Explorer (no lo intentéis con otro) cosa que ya provoca bastante trastorno, por ejemplo a usuarios de Linux. Y aún así a más de uno le sonará esta dichosa pantallita:
Animo desde aquí a todos los que se sientan estafados como yo a que revisen sus facturas, a ver si entre todos logramos dar en el ojo con nuestra honda paleolítica a Goliat.
Artículos relacionados
 |
|
|
|
El mismo día del año pasado: Conseguir trabajo, paso 1: La entrevista
70 comentarios en “Harto de Telefónica y sus estafas”
Referencias a este tema
- 1. Harto de movistar y de sus estafas
[...] Harto de movistar y de sus estafas http://www.mclarenx.com/2010/05/11/harto-de-telefonica-y-sus-estafas/ por rcarvajales hace 2 segundos [...]
- 2. Harto de movistar y de sus estafas | Noticias HMX
[...] » noticia original [...]
- 3. joneame.net
Harto de Movistar y sus estafas…
Muchos usuarios de movistar se sentirán identificados con esta noticia. En ella un cliente cuenta como mes tras mes, ve incrementadas injustamente sus facturas. ¡BASTA YA de abusar de vuestros clientes!…
11 mayo 2010 a las 13:53
Usando
Solo un inciso: no tendrias activada la ocion de datos en el extranjero en el telefono? porque si no esta activa, no se conecta para nada. Eso ultimo no es culpa de Telefonica, sino de que este o no esa opcion activa, Telefonica solo cobra su tarifa.
De lo otro no hablo porque no se, pero imagino que si que es para quejarse…
11 mayo 2010 a las 13:54
Usando
Un detalle, respecto a las conexiones de tu iPhone en el extranjero. Si el aparato está configurado para conectarse automáticamente a Internet en el extranjero ÚNICAMENTE TÚ eres el responsable, no puedes quejarte por ello.
Detalle: ¿seguro que la tarifa de voz era plana? ¿No sería consumo mínimo, que es a lo que costumbra Movistar? ¿Y seguro que todas las llamadas que hiciste entran dentro de ese consumo mínimo?
11 mayo 2010 a las 13:56
Usando
(Corrijo: sí es ‘plana’, es un planazo, pero pienso que no todas las llamadas entran dentro de dicho plan de voz)
11 mayo 2010 a las 13:56
Usando
Perdón por el triple comentario. ¿Te han cobrado ambas facturas? Lo mismo la segunda es rectificativa de la primera.
11 mayo 2010 a las 14:02
Usando
“No era la primera vez que oía lo estafadores que eran en Movistar cuando me contaban lindeces de su pésimo servicio técnico o sus abusivas facturas”
¿Y después de que te avisarán de hiciste? Pues hijo, te lo mereces, es como si yo llamo hijoputa a un portero de discoteca. Luego no puedo ir llorando de que me ha partido la cara.
11 mayo 2010 a las 14:09
Usando
A mi padre le pasó algo similar con lo del de cambio de tarifa… le cobraron una burrada por menos de una semana (no recuerdo exactamente). Y al del último comentario pues nada, que se oye de todo: buenas experiencias y malas, y de todas las cías., así que o a probar suerte con una o a quedarse medio incomunicado xD
11 mayo 2010 a las 14:12
Usando
Yo pillé una tarifa plana de internet con el modem ese que te puedes llevr a todos los lados, la oferta, dos meses gratis y luego 45 euros al mes, total que me llega la primera factura, 400 euros, pienso…un error, les llamo, casi imposible comunicarse con ellos, en las tiendas se hacen los longuis, cuando lo consigo es para decirme que todo está bien, que nadie me habnía dado de alta en la tarifa plana.
Dejo de usarlo, a los pocos días(no más de una semana) otra factura de casi 400 euros, vouy al banco y pido que me devuelvan el dinero de las dos facturas, lo hacen, movistar me amenaza con meterme en la lista de morosos si no pago, yo les digo que hab`´ia contratado una tarifa plana con los dos primeros meses gratis y el resto 45 euros, total que no me hacen ni puto caso, voy a consumo y pongo una denuncia, movistar por supuesto me corta el servicio(al menos no llegaran más facturas)y me manda una carta diciendome que de cabeza me meten a la lista de morosos, a los 3 o 4 meses, todo se resuelve, me restablecen el servicio y reconocen el error(tras 4 meses tratandome como un moroso)automaticamente intento solicitar la baja del servicio, cosa que me ponen como imposible, ni en tiendes ni por telefono consigo darme de baja, al final tengo que acabar cambiandome a otra compañía de prepago, para poder darme de baja y tirar la tarjeta de la otra compañía a la basura.
11 mayo 2010 a las 14:33
Usando
Lo de internet te paso por lo siguiente, cobran a tarifa normal hasta llegar al máximo de tu tarifa plana, y en caso de no llegar se te cobra igual. Eso es que en esos tres dias consumistes datos por ese valor, que en unos pocos dias hubieras llegado a 15 y ya hubiera parado de subir. Lo de los datos en itinerancia, siento decir que no es culpa de movistar sino tuya de no bloquearlos antes de salir, ya se sabe que los datos en itinerancia son carísimos y que todos los smarphones actuales se conectan solos.
11 mayo 2010 a las 14:33
Usando
Mi recomendación (y no es publicidad) es que te cambies a una compañía low cost tipo Yoigo o Simyo y te compres un móvil libre el que tu quieras, y verás que a la larga pagas muchísimo menos que con los ladrones estos.
Saludos! :)
11 mayo 2010 a las 14:36
Usando
Todos tenemos derecho al pataleo asique dale… Pero de ahi a llamar estafador a alguien creo que va un buen trecho.
Estafa: Delito consistente en provocar un perjuicio patrimonial a alguien mediante engaño y con ánimo de lucro.
Vamos a ver: si hay un fallo en la factura (las maquinas y las personas se equivocan) pues lo reclamas. Todo el mundo debe revisar TODAS las facturas que recibe por si la equivocacion es en tu contra. Si es en la contraria no creo que lo reclames o vayas al juzgado acusandote de estafador a ti mismo…
Si te contectaste en el extranjero, pues paga y calla, eso no es una estafa, es un servicio. Si es caro o barato, es subjetivo (a mi me parece muy caro) pero en cualquier caso deberias saber a que atenerte y utilizarlo o no.
11 mayo 2010 a las 14:38
Usando
La verdad es que la página del canal cliente da bastantes problemas, por eso yo recibo la factura en papel, igual es más ecológico una hoja y un sobre que media hora delante del ordenador.
Insisten, o al menos lo hicieron, bastante para que dejes de recibir la factura por correo convencional pero hasta que no mejoren la web.
Respecto a los “errores” de facturación no conozco a ninguna compañía que se corte en ese aspecto, y nunca cobran de menos, claro está.
Hay que andarse con pies de plomo y revisar bien las facturas.
11 mayo 2010 a las 14:46
Usando
Os invito a todos los timados de movistar que os vayais a una OMV low cost. Yo tras 12 años en Movistar me he pasado a Pepephone y ahora pago un carajo y hablo lo mismo, y de cobertura y eso genial.
11 mayo 2010 a las 15:03
Usando
¿Un Iphone por 29 euros?
Sin duda lo barato sale caro, nadie da duros a cuatro pesetas y la banca siempre gana.
Desconfiad de los megaofertones, siempre hay letra pequeña
11 mayo 2010 a las 15:37
Usando
Haber elegido otro operador. Si Telefónica abusa de sus clientes, es porque sus clientes parecen (con perdon) bobos: pagas el mismo servicio a un precio más caro que con cualquier operador del mercado. ¿Y sigues con ellos? Normal que te lo sigan cobrando…
A ver si nos mentalizamos un poco de que no te están regalando un móvil; te lo están cobrando a plazos. Si echas cuentas (contando el consumo mínimo), te sale poco más barato que comprarte tú el móvil libre y elegir el operador que más te convenga.
Pero claro, queremos que nos regalen móviles, y nos quejamos de que nos timan…
11 mayo 2010 a las 15:43
Usando
Yo hice lo mismo… me fui con el Iphone… tras un mes en la compañía me di cuenta que el Planazo + Sin horarios era una estafa (como mucho podias hablar 20minutos al día) y quise pasarme por internet al planazo + tarde, por error cambie al planazo tarde… (sin el +) y a fin de mes me llego una factura de 600€…
Llamo a movistar y amablemente me indican que he incumplido el contrato de permanencia, que si hubiera hecho el cambio por telefono que sin problema, pero que como lo hice por internet me dan por saco…
Una y no más, Tomás.
11 mayo 2010 a las 15:59
Usando
Joan, lo que dices no tiene sentido y te explico porqué: en el segundo mes me han cobrado 15€/30días 50 céntimos por día, esto es: 0.50*27 días 13.50, es decir la proporción, si fuera como tú dices habría llegado de sobra al consumo de 15€ y me los habrían cobrado enteros, en el primer caso me deberían haber cobrado 0.5*3 = 1.5 que es justo lo que le falta a la segunda para llegar a 15.
Para los que dicen que es mi culpa lo del móvil en el extranjero ya lo sé yo, no hace falta que los sabios me iluminen. sólo he dado el dato “curioso” 10€ por 100kbs!!!! WTF!!
11 mayo 2010 a las 16:03
Usando
Ya que se mi opinion no es realmente de lo que habla este post pero quisiera que veais que siempre hay companias peores …
Yo estoy en Irlanda y las companias aqui ( Vodafone y Eircom ) son mucho peores que las de Espana.
Una de ellas me hizo esperar 2 MESES para ponerme adsl ( es lo que dicen cuando te envian por email una vez te has dado de alta ) y pasados esos dos meses les llamo para decir que todavia sigo esperando me dicen que no tienen ningun pedido ….
La otra tras mes y medio me dice al final que no me la pueden instalar … errhhhh
Para colmo al cavo de 3 meses cuando me quiero dar de baja del telefono me dicen que tengo un adsl ?????
Resulta que al cavo de los tres meses tenian la tecnologia en la zona por lo que me la activaron … tremendo … Eso si, no me lo estaban facturando …
Total despues de cagarme en todo por telefono y en Ingles ( ahi es poco ) pude desacerme de las dos mierdas.
Ahora estoy en el norte de Irlanda, es decir en UK y British telecome es otra cosa … bueno hasta que tenga un problema…
Parece mentira con lo que odio telefonica pero en esos momentos el dinero que hubiera pagado por tenerla ( a la compania y a la teleoperadora sea sudamericana o espanola … )
Salu2 ! XD
11 mayo 2010 a las 16:12
Usando
Esta claro que moviestar son unos ladrones, pasaros a las low-cost y vereis la diferencia de precios… es bestial! con lo que me ahorro cada año desde que me cambie puedo comprarme un iphone nuevo cada año!!!!!! y sino os lo creeis sacad la calculadora!!!!!!
11 mayo 2010 a las 16:50
Usando
Movistar nunca mais.Cuatreros y sinvergüenzas.Me he pasado a yoigo hace 6 meses y cuando quiera me vuelvo a cambiar a otro operador,aunque estoy mas contento que unas pascuas.Las cuentas claras.
11 mayo 2010 a las 17:31
Usando
Vamos a ver, una compra es eficiente cuando no puedes encontrar un producto mejor por el mismo precio o menos.
Un ipod es un teléfono antieficiente, es imposible encontrar un movil que sea más caro y peor.
Si eres un pringao, a pringar, pero aun así, movistar es la compañia que más clientes tiene y menos reclamaciones recibe. Yo estoy con vodafone y con unas ganas de salir… Me cambie de movistar (4 años) solo por el movil que quería, que no era un iphone porsupuesto, sino algo mejorcito y mas barato, bastante más, pero en esos años, ni problemas con facturas ni con servicio ni con covertura, justo lo contrario que con vodafone.
11 mayo 2010 a las 17:40
Usando
¿Por qué no nos unimos todos y le ponemos una demanda como es debido a estos ladrones, estafadores, extorsionadores, ejemplo número 1 de empresa con mala baba donde las haya? Dada la calidad y la forma de funcionar de su supuesta atención al cliente, lo único que uno puede hacer para evitar que “se la metan” es no pagar las facturas. Los medios nunca reflejan el descontento de la gente pues Movistar gasta millones de euros al año en publicidad. Ellos tienen un departamento entero dedicado a estos temas y varias empresas contratadas cuyo trabajo es única y exclusivamente amenazar al personal. Uno a uno hacen lo que quieren con nosotros.
11 mayo 2010 a las 17:49
Usando
Hola a todos,
a mi me hicieron algo parecido al pasarme a Movistar con el iphone. Me dieron de alta la tarifa plana de datos 3 días antes de que acabase el mes y me cobraron 8 € (cuando con la regla de 3 de toda la vida salía que debería haber pagado 2). Encima ellos son los que eligieron darme de alta en esa fecha (porque yo era cliente nuevo). Es decir, para timarme 8 euros.
Lo intenté reclamar 3 veces y nada.
Saludos.
11 mayo 2010 a las 17:59
Usando
A los que pagáis a Movistar, Vodafone y Orange y luego os quejáis no os entiendo, debe ser que os va la marcha. A mi me la hicieron una vez en vodafone y nunca más me volveré a atar con contratos de permanencia. A estas alturas ya tendríais que saber que hay muchas más alternativas a estos ladrones de guante blanco. Y lo de los móviles de “regalo”, más vale que no os regalen nada, al final sale más rentable.
11 mayo 2010 a las 19:16
Usando
yo tengo q ir a denunciarles esta semana o la que viene, que me estafaron 40 euros ofreciendome una promocion y luego no me la dieron xD
11 mayo 2010 a las 19:24
Usando
Mi experiencia con timofonica es la misma que todos, facturas altísimas, llamadas no realizadas, recargas que despues no me ponían, tarifas por las nubes… etc…etc… hasta que me harté y me fui a Simyo, con buen servicio aunque me cambié al poco tiempo a pepephone con la tarifa de movilonia, sin establecimiento de llamadas, y desde entonces estoy muy contento, ya que llamo a mi familia varias veces al día y pago unas facturas ridícula, algo así como tres euros mensuales…y no los 20 o 30 que me cobraban timofonica-vomistar, por algo es la empresa peor valorada de España, y como los españoles somos un poco masoquistas, es la que más clientes tiene., aunque espero que por poco tiempo.
11 mayo 2010 a las 20:36
Usando
Es cierto que a menudo sus tarifas son abusivas, los planazos estan muy bien pero no es mas que un consumo minimo que te limita a hablar una cantidad de minutos. Una vez que te pasas de ese consumo el minuto te lo cobran a la tarifa normal es decir a 18 cent. lo mas seguro es que hayas llegado a esta confusión por que en su dia los de la tienda no te avisaron… la proxima vez preguntalo absolutamente todo por que si no se aprobechan. un saludo!
11 mayo 2010 a las 20:40
Usando
Al igual que Movistar, y lógicamente por ser la misma empresa, Telefonica son un atajo de LADRONES. Lo pongo en mayúsculas para que se entienda y se vea claramente. Por mucho que se cambien de nombre en telefonía fija jamás borrarán ese adjetivo de mi conciencia:
En los últimos 4 años he cambiado 3 veces de piso. Soy estudiante y cada año tengo estoy en uno nuevo, así me ahorro los 2 meses de verano. La cuestión es que con mis diversos compañeros me he dado 3 veces de alta en Telefonica (lástima no haber tenido cobertura con otras compañías). SIEMPRE, y repito, SIEMPRE, Telefonica nos cobró el alta y la instalación, que son nada más y nada menos que 150+70 €. He tenido que repetir hasta en 3 veces el proceso de reclamación para que me devuelvan el dinero que es mío, pues como bien sabéis Telefonica siempre oferta el alta de ADSL con alta + instalación + router gratuito, lo que suelen cambiar es el precio de la mensualidad.
Achacaban lo ocurrido a errores informáticos. JA!, seguro que se lo hacen a todo el mundo, y quien pica pica.
Desde entonces he preguntado a varias personas, y le ocurrido a varias más. Se ve que es una práctica habitual de la TIMOcompañía de Alierta.
11 mayo 2010 a las 20:53
Usando
Hay libertad y el que tiene moviestar es por que quiere, los demas a prender y no contratar nada de moviestar .
11 mayo 2010 a las 21:12
Usando
Compráte un movil libre y pasete a una compañía Low Cost. Otra opcion es Yoigo, en pocos meses amortizado todo.
11 mayo 2010 a las 21:38
Usando
Mi caso:
Me hice de Movistar con unos 15 años, cuando empezo el tema de los móviles, y desde entonces ningun intento de cambio de compañia, vamos, una fidelidad que ya la quisieran muchas.
Total, que me empiezo a dar cuenta que mi movil es una mierda y que todo el mundo anda con buenos cacharros con la técnica de cambiarse de compañia para a)pillar una buena oferta de la competencia o b)tener una buena contraoferta de tu compañia. Como ejemplo, un amigo mio consiguio un nokia 5800 gratis con ese metodo, es mas, un dia lo perdio porque estaba borracho como una cuba, pedio que le dieran otro, y se lo dieron.
Total, que viendo que todo Dios lo hace, voy yo y me pido portabilidad a Simyo, con la esperanza de recibir una llamada de Movistar ofreciendome algun buen producto.
Pasan los días y me acaban llamando. Les explico la situacion. Quiero un movil decente o me voy. Cual quieres? me preguntan. Algo parecido a un N5800. Y despues de 10 años con ellos la Señorita me responde que lo tienen pero que tendría que pagar 120€ por el movil.
Me sentó tan mal que la mande a tomar por culo y desde entonces me he prometido no volver jamas a relacionarme con esos asquerosos. Quien sabe si algun dia saldra una compañia que piense un poco mas en la gente y menos en darnos dolores de cabeza que la vida ya nos da bastantes…
11 mayo 2010 a las 21:49
Usando
“Todo esto por no hablar de lo realmente difícil que es conseguir una factura desde su renovada pero igualmente inútil página Canal Cliente. Por más que lo intento nunca consigo acceder a mis facturas más dudosas. ¿Qué sospechoso no?”
¡Aaaamén, hermano!
11 mayo 2010 a las 22:58
Usando
No me sorprende nada, la tarifa plana de Blackberry Pearl también se las traía. Todavía tengo algún contencioso con ellos y no dejan darme de baja para nada!!
Lo peor de todo es que la OMIC y Departamento de Telecomunicaciones del Ministerio de Industria hacen caso omiso a todas estas quejas y dejan a Telefónica y a Movistar seguir actuando de esta manera.
Una empresa protegida y unos usuarios (los que han generado gran parte de su riqueza), desprotegidos totalmente.
Ver para creer. Hubo un día en el que el cliente siempre tenía la razón.
12 mayo 2010 a las 9:32
Usando
Yo con movistar cuando he tenido problemas me los ha solucionado rápido y bien, pero pienso que los precios que cobran son abusivos comparados con otros operadores europeos.
Otra cosa es hablar de telefónica, yo ya me cambié a Jazztel cansada de las tonterias de telefónica y de ono y desde que estoy con ellos si he tenido algún problema se han desvivido por solucionarlo y luego han hecho un seguimiento para ver si se repetía el problema, además de no pagar la llamada que hago. Telefónica tiene competencia aprovechadla.
en cuanto a lo de la página de movistar, es cierto que sólo se ve perfecta en explorer y yo que trabajo con webs a día de hoy me parece algo lamentable que una empresa como telefónica no optimice su web para todos los navegadores. Yo para cada web que hago la valido en ie6-7-8, firefox 3.5 y superiores y chrome. Si es verdad que esto se paga, pero con todo el dinero que van cobrando de más con esos errores que tienen en las facturas, siempre a su favor, podrían pagar una optimización y dar mejor imagen a la marca en internet.
12 mayo 2010 a las 9:47
Usando
#10 rutolf eres tan estafador como la compañia a la que defiendes. Los que vivís de Timofónica no deberíais escribir por decencía.
TODA España sabe que Timofónica = ESTAFA CONSENTIDA por los políticos e instituciones.
No hay una cuenta u operación que no engañen al consumidor.
Ganan muchísimo más con los engaños y estafas que con los servicios mal prestados a los consumidores.
Hay 1 millón de irregularidades desde hace muchísimos años hasta la actualidad.
Cárcel y ruina familiar para todos y cada uno de los dirigentes y consentidores de esta gran estafa de ahora y siempre.
Por favor.
12 mayo 2010 a las 11:12
Usando
Alguien dijo una vez: para hacerte de oro, inventa algo y hazlo imprescindible.
Consume. consume, consume.
Cada vez somos más gilipollas, el 95% de las personas que usan el móvil, lo hacen por gusto, es decir pueden prescindir de él, pero te hacen crear un hábito, sobre todo a los borregos, y algunos llegan a decir que sin el móvil no pueden salir a la calle, lo dicho cada vez más borregos y más gilopollas.
Yo, el móvil (lo tengo logiccamente, con tarjeta) lo uso cuando tengo que hacer una llamada importante, cuando me quiero conectar a internet, lo hago desde mi casa, cuando quiero hacer una foto cojo mi cámara Reflex, claro que el teléfono móvil es un ran invento… para usarlo cuando sea necesario, gilipollas que estáis poniendo ricas a las compañías telefónicas, que no os enteráis !!!.
12 mayo 2010 a las 12:36
Usando
Lo que no tiene nombre es consultar su página web. Parece mentira que una compañía de esa importancia tenga un servicio web tan deficiente. Quizás como dicen por ahí lo hacen a proposito. Quiero volver a factura en papel y me piden la fecha de nacimiento: no es posible ingresarla. Llamo a atención al cliente y me dicen que solo por la web. Llamar a atención al cliente es obtener el 90% de las veces “estamos realizando operaciones de mantenimiento” De verdad, parece que hagan las cosas a propósito.
12 mayo 2010 a las 13:43
Usando
Evidentemente, no es un problema exclusivo de Telefónica….
Todos va a intentar colártela, sobretodo si realizas algún tipo de cambio en el plan, tarifa, o cualquier otra cosa.
En lo personal, llevo bastantes años en vodafone, con tres lineas, y hasta ahora (estoy cruzando los dedos) no he tenido problemas de facturación, y espero no tenerlos…
En fin, el problema ahora es reclamar.. Todos hacen oidos sordos, se pasan la bola unos a otros hasta que te aburres…
Suerte !!!!!
12 mayo 2010 a las 14:20
Usando
Creo que en todas las compañias pasan estas cosas y debemos culpar a la CNMT que no les llama la atencion o les quita la licencia de operador si tienen muchas reclamaciones y que me decis de los famosos mensajes con costo? estaba en Vodafone y recibia mensajes diarios que no habia forma de parar asi que me pase a Orange y seguian llegandome los mensajes asi que por fin me he pasado a Movistar y me lo han deshabilitado claro que ya no lo podre volver a activar pero me he quitado el problema de encima
12 mayo 2010 a las 16:35
Usando
JAJAJAJAJAJA….
Que esperabas??
12 mayo 2010 a las 17:57
Usando
Pasate a android y pillate pephone xD
17 mayo 2010 a las 21:54
Usando
Yo me cogí también un iPhone. A mi de momento me tarifican como toca y controlo bastante bien el tema del consumo con el Canal Cliente (las facturas las pedí que las mandaran por correo y por lo tanto no he probado lo de e-factura). Es caro, claro, pero el iPhone se lo tienen que cobrar de alguna forma. A mi me gusta y puedo permitirme pagar los 40€ que pago al mes. Pero está claro que cuando se me quite la tontería del iPhone me paso a pepephone. Qué tarifas más buenas tiene esa compañía.
Lo del correo, el iPhone por defecto se conecta automáticamente para recibir correos, sincronizar la hora, etc. Y si tienes la itinerancia de datos activada en el extranjero eso puede ser el sablazo máximo. Yo cuando viajo desconecto el “Data” para asegurarme y de momento no me han cobrado nada.
Por último, lo de tu factura sí que es un “tangazo”. Se supone que del 4 al 17 de marzo tuviste ¡¡dos tarifas planas a las vez!! ¿?¿? Además de la suma de las dos tarifas del iPhone. ES ABSURDO.
24 mayo 2010 a las 12:45
Usando
No, si tienes razón. Yo me fui de movistar a simyo muy agusto y no me arrepentiré. Cierto es que la pagina de canal cliente funciona cuando le da la gana y yo cuando les llame cuando me fui porque me cobraban cosas que no eran me colgaban el telefono .. mas de 20 veces llame con lo que yo odio hablar por telefono!
02 junio 2010 a las 23:34
Usando
Yo no comprendo como alguien puede contratar ese “planazo”. Si en orange tienes la tarifa oficina por 10 euros al mes y son 1000 minutos de 8 a 20 h. y le añades un módulo ocio por otros 10 euros y tienes otros 1000 minutos de 20 a 8 h + fines de semana y festivos.
En serio que no lo comprendo
10 agosto 2010 a las 9:29
Usando
A todos aquellos que antes de decir estafa hay que pararse y pensar…. voy a pensármelo unos minutos ……. (unos minutos después):
TELEFÓNICA MOVISTAR SON UNOS ESTAFADORES Y UNOS LADRONES…. y lo pienso escribir por todos los foros que encuentre en la red.
Me instalé a principios de Julio el duó teléfono + internet… supuestamente me cobrarían únicamente unos 34 €/mes durante los 12 primeros meses …
quedó perfectamente aclarado entre la chica y yo, que no habría ningún coste adicional, que la instalación era gratuita, que solo me cobrarían eso, blablablablabla.
A día 1 de agosto he recibido una factura por la hermosa cuantía de 100 €, donde me cobran unos 30 € por instalación (supuestamente gratuita), me cobran servicios de internet QUE NO QUERÍA y me cobran una fianza de 14 €, todo ello más el IVA ….
Después de reclamar considerando que era un error, recibí ayer tarde una carta donde textualmente dice:
“no encontramos ningún concepto extraño por el que tengamos que devolverle el dinero …… gracias por confiar en nosotros”.
SU PUTA MADRE!!!!! QUIERO MI DINERO!!!!! LADRONES!!!!
27 septiembre 2010 a las 17:18
Usando
Yo contrate telefono e internet en una promocion de 40 euritos mensuales, me dejaron bien claro que en los 40 ya estaba el iva…Bien, sorpresa, los 40 se convirtieron en 55, y para el colmo me cobraron la instalacion que supuestamente era gratis….Despues de reclamar y reclamar me comi un mojón, intente por todos los medios escuchar la grabacion del contrato, pero por supuesto esa grabacion no aparece por ningun lado..YA SOLO ESPERO QUE PASE EL AÑO DE CONTRATO PARA MANDARLOS AL CARAJO…BOIKOC A LOS ESTAFADORES DE GUANTE BLANCO QUE SON ESTOS DE TELEFONICA……MALDITA TELEFONICA….
27 diciembre 2010 a las 17:55
Usando
OLA TENGO PROBLEMAS GORDOS CON MOVIESTAR ESTUBE TIEMPO BUENO MI HIJO MINUSVALIDO Y YO COBRAMOS 4OO EUROS ME YEGABAN FACTURAS DE CASOI TODO LOS MESES 2 Y PICO YO NO LLAMYO BABA CASI PERDONEN POR LA ESCRITURA NO SOY LA UNICA YO PAKISTANESESTOY MUY ENFE3RMA AHORA CASI ME DARAN LA IMBALIDEZ TOTAL HACE UN AÑOS LES DIJE NO PODIA PAGAR TANTO DIOS MIO 2Y PICO DE EUROS EN LA TELKE SALIO UNO AYEWR CREO 10.000 EUROS DE GASTO BUENO TOTALO QUE YO TENGO LINEA HOY ME YAMAN AL CABO DE UN AÑO Y SI ME Q1UIEREN EMBARGAR VIVO ACOJIDA CON MI HIJA NO TENEMOS CA NI HIJA CARITAS LA AYUDA EL INTERNET LO PAGABAB NMIS HIJO PARA DISTRAENOS PUES ESTAMOS ENFERMOS NO TEN GO NADA TENGO AQLOGUN PAGO DEE DEFUNCION YO QUIERO ME AYUDE ALGUIEN Y TODOSW ACABAR VCON ESTOS TOCADA DE COJONES SI PUEDEN TOCAR LA Paga de minusvalia que lo hagan haber si pueden yo no me niego a pagaAR AQUI DONDE VIVO ANBTES HABIA GENE QUITANDO LUZ AHORA TELE2 UN AMIGO NO LO RECOMENDO Y FACTURAS DE 60 DE 0 DE 70 JODERB A 200 Y PICO DE EUROS NO ME NIEGO MI ENFERMEDAD AVANZA B¡Y ESTOS SEÑORES LO QUE HACEN ES MUCHAS TONTERIAS Y ENCIMA ME DICEN TENDRA USTES UN TELEFONO FIJO POR SI ACASO LA MUJER ESCRIBIENDO QUE SE CREN AMENAZANDO QUE SI T5ELEFONO FIJO QUE MIREN GRANDES EMPRESAS Y EMBARGUENCASA A MUCHOS EXTRANJEROS QUE NO PAGAN AQUI ME ROBABA VB LALUZ HAY TSTIGOS Y AQUI COMO BEO NO SOY LA UNICA A MY CARITAS ME DA COSAS PA COMER Y ESTO HACE UN AÑO DE QUE3BAB PUEDE QUE DEE3BA ALGO PERO LA LINEA NO LA QUITE COMO ES ESO TENGO MUCHOS TESTIGOS YO YA NO PUEDO TRABAJAR Y SI SE CREN ME EMBAWRGAN NO SE LO QUE NO TEMNGO NADA Y NO TENGO ANTESEDENTES VIVO DE MIS HIJHO UNOS NO TIENMEN TRABAJO LOQUE TIENEN QUE HACER ESPAÑA MAS TRABAJHO Y TEWLEFONBICA CASI TODOS SON EXRTRANJEROS YO NO GUARDO RECIBOS PIDO AYUDA A USTEDES QUE SE SIENTEN ESTAFAdos grasias
27 diciembre 2010 a las 18:03
Usando
y digo yoigo vodafone hay telefonos libres a 20 euros y la facturas de internet comparen tele 2 y vodafone no es igual por dios 2y pico cada mes yo estoy enferma y mis hijo pobre me ayudan y paga 65 70 pero orange y otros paa por moviestar estoy con depresion cronica en tratamiento medico y encims mandan cartitas de cualquier sitio te damos 5 dias eso son amenazas y tambien es un delito n o lo duden mi familia y amigos se quitaran mas de 50 pewrnonas por esos sablazos ensegui te embargo pues adeklante estamos aqui en espera como no se yebenb la dueñaq del piso
29 diciembre 2010 a las 13:58
Usando
Algun reverendo hijo de puta de demtro de telefonica esta m,etiendo lamano en la lata y esta depositando dineroe n cuentas propias por ej .A mi me debian ingresar 70,80 eu de una cuenta mal cobrada,el echo es que llevo 4 meses reclamando y esta gente dice que se deposito en una cuenta terminada en 13 la cual no es mia.Ahora ,me dicen que si estoy en lo cierto pero que la bravedad me lo devolveran.Igualmentehoy me llama una maquina y me dice que el pedido de modem que hicimos me llegara en 24 a 48 hs el cual yo no hice jamas,también tendra un coste que despuyes me imagino tendre que reclamar ,son unos reverendos hijos de puta yo incito a toda España Argentina y donde quiera que este movistar telefonica a que se den de baja por delincuentes e hijos de su puta madre
13 enero 2011 a las 19:15
Usando
HAY DOS ESATFADORES VBIEN CONOCIDO
SE
LLAMNCRISTIAN GOMEZ Y CRISTIAN CACERE GUZMAN
AVIUSALE A LA POLICIA DE PERU
ELLOS
SON BIEN CONOCIDO POR LA ZONA
DE SAN JUAN PREGUNAT POR OSCAR DE ALNGOSTINO EL VIVE AAHY EL TIENES EL PROGRAMA DE LA RENIEC
Y EL OTRO CRIATIAN CACERES SE ASE PAASAR POR UN EMPRESARIA Y ASI ESTAFA ALA GENTE
VARIAS COSAS AMS
TENGO VARIAS PISAT
14 marzo 2011 a las 17:21
Usando
YO CONTRATE UNA TARIFA PARA EL MOVIL DE 20€ AL MES SI NO LLEGABA A ESE TOPE LOS TENDRIA QUE ABONAR, ASTA HAI TODO BIEN CUAL ES MI SORPRESA CUANDO MIRO LA FACTURA ESTE MES Y ME LA LEO POR PRIMERA VEZ Y VEO CONSUMO EN LLAMADAS Y MSM 14,64€ Y TOTAL A PAGAR 29,30€. SI TENGO EL MINIMO DE 20€ POR QUE ME COBRAN CASI 30€ LLAMO AL 1004 PARA ACLARARLO Y ME DICE EL OPERADOR ESO ES POR QUE TE COBRAMOS POR EL MOVIL QUE TE DIMOS 9€ AL MES. CUANDO ME CAMBIE PARA ESTA EMPRESA DE ESTAFA LA CHICA ME DIJO SI PONES 20€ DE MINIMO AL MES NO TIENES QUE DAR NADA POR EL MOVIL. TOTAL PARA LA MIERDA DE MOVIL QUE ME DIERON ESTOS LADRONES QUE LE CALLEROS LAS TECLAS EL MES DE COMPRARLO BUENO POR LO MENOS LLA E ACABADO LA PERMANENCIA Y ME LARGO.
10 abril 2011 a las 14:03
Usando
No estoy de acuerdo en que el móvil no se conecta a internet si no está configurado para ello. Las rom de las operadoras que vienen preinstaladas en los terminales están programadas para vaciarte al máximo los bolsillos. Hay compañías que incluso bloquean la conexión WIFI, aún viniendo de serie instalada en la mayoría de los móviles actuales, y automáticamente te pasan a GPRS, con el consiguiente sablazo.
En mi caso yo he estado en el extranjero y me he conectado a internet vía WIFI, con la opción “disabled when roaming” activada y me ha llegado una factura de más de 700 euros, en la que se afirma que me he conectado en 10 días 2256 veces. He llamado a la operadora y me dicen que “la factura es correcta”, así que lo he dejado todo en manos de arbitraje y consumo.
28 abril 2011 a las 21:52
Usando
Estoy buscando blogs y foros donde contactar con gente que queremos hacer algo en conjunto para frenar prácticas de movistar que consideramos abusivas.
02 mayo 2011 a las 22:41
Usando
les he comprado movistar un modem de internet inalambrico, ílimitado, de 700 mbps, pero sólo llega hasta 18 o 35 kbps, demora una eternidad y no uedo siquiera ver algún vídeo, les deseo devolver el módem porque me cobran por un servicio que no recibo, y esto si es una estafa por lo tanto estoy por realizar la demanda respectiva, por daños y perjuicios y sobretodo ESTAFA.
16 junio 2011 a las 2:19
Usando
hola amigos ahora resulta que me enterado que cerraro9n en barcelona telefonica y todos los moviles tirados ala basura my hijo le daran uno y si no pagas ojo que cojones ustedes pueden pensar que cuando llebas 2 años sin pagar te quitan el numero como puede ser que conozco gente que les quieren meter estafas que deben y nole cortan el numero si alos 2ses lo quitan que rollo es esto estafas dicen embargo como no embarguen el cubo de la basura y conserban el numero que pasaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaa fuera estafas
16 junio 2011 a las 8:21
Usando
Hasta hoy no he hablado con un solo cliente de Movistar que no le hayan cobrado una factura por un concepto que no tuco oportunidad de rechazar o aceptar.
Creo que tienen un departamento especializado en meter mano a las cuentas bancarias. Las autoridades no defienden a los usuarios. (¿?)
Lo mas extraño es que se permita efectuar cobros por domiciliacion sin que exista la obligación legal de emitir una factura donde conste claramente el servicio prestado por el cual se cobra la cuantía, y una referencia clara al documento que demuestra la conformidad del cliente a la hora de aceptar los cargos.
Otra cosa sospechosa es que no son capaces de emitir sus ofertas por escrito, sino que solo lo pueden hacer una vez el contrato ya está tramitado. Todos sabemos que las palabras se las lleva el viento…
27 junio 2011 a las 11:53
Usando
Hola:
Compañeros, una sufridora mas, por las estafas y el mal trato recibido de los empleados de telefonica. Uno se siente impotente, tenemos que unirnos todos, hacer huelgas, para llevarlo al Parlamento, no les podemos, consentir que nos sigan robando.
Suerte.
11 julio 2011 a las 1:38
Usando
Ya se que ha pasado un año desde que RUTOLF dijera:
“Todos tenemos derecho al pataleo asique dale… Pero de ahi a llamar estafador a alguien creo que va un buen trecho.
Estafa: Delito consistente en provocar un perjuicio patrimonial a alguien mediante engaño y con ánimo de lucro.”
Pues a mi si me han ESTAFADO como a todos pues mediante ENGAÑOS y CON ANIMO DE LUCRO (el de Movistar) me han cobrado 4 facturas de dos lineas que tengo contratadas.
Os explico brevemente:
Me llaman del 1004 y con la excusa de que soy cliente tantos años,
me regalan 700 minutos añadidos a los 300 que tengo de tarifa plana (Planazo Tiempo Libre) y que a partir del 18 de junio tendre 1000 minutos/mes en vez de los 300.
A todo esto ni me mencionan que hay un cambio de contrato y cuando pregunto si habra un aumento de en la tarifa me dicen que no. En dos ocasiones lo pregunto y me confirma que no…
- “Usted paga lo mismo, lo unico que cambia es que a partir del 18 de Junio dispondra de 1000 minutos en llamadas.”
Pues de pagar “lo mismo”, me vienen 4 facturas, dos de cada linea:
2 de planazo tiempo libre completas y 2 de planazo + tiempo libre.
total 125€ por la jeta, sin preaviso de cambio de contrato (primer engaño); y afirmandome que voy a pagar lo mismo (segundo engaño y ademas con animo de lucro).
¿Es o no es una ESTAFA?
Saludos.
02 octubre 2011 a las 19:09
Usando
Son mas estafadores movistar. yo tengo un iphone 4 y hace un mes me llamaron el 1004 y me dijeron que ya no habia el” contrato a tu tiempo” y que me daban un mejor contrato “contrato a tiempo libre” por 19,99 al mes pues la SORPRESA fue la FACTURA de 100 € y yo tambien les dije que si no iba a aumenta o tenia que poner (iva) y solo mande unos mensajes a mi chica que vive en México pues alla tengo a mi hija, y ahorita no puedo comunicarme con ella por estos PENDEJOS, son mas chingones.
Y otra cosa me mandan una carta que ya no existe el contrato de permanencia que me puedo cambiar de compañia, me voy por la portalidad de vodafone y en la tarde me llaman el 224472 que como tengo el iphone 4 aun tengo un año de permanencia les digo lo de la carta y ellos se hacen los suecos, al final tuve que claudicar para que no penalizaran pero he mandado varios correos al OCU y alguna carta pues les mande lo que dice la carta de permanencia y quiero que esto me lo resuelvan y ya pasarme a la otra compañia por ESTAFADORAS Y ABUSADORES
10 octubre 2011 a las 19:44
Usando
QUERIDOS AMIGOS/AS:
ACERCA DEL JUICIO QUE INICIÉ CONTRA TELEFONICA
22-9-2011 Mar del Plata
Juzgado Nº 2 ; Civil y Comercial
A MUCHOS DE USTEDES LES CONSTA QUE HE PENADO DURANTE CINCO AÑOS POR LA ESTAFA Y DAÑO QUE ME OCASIONÓ DOLOSAMENTE “MOVISTAR” (T.M.A). DESPUES DE PENAR DE AUDIENCIA EN AUDIENCIA SIN QUE SE PUDIERA TERMINAR CON LOS PROBLEMAS QUE DENUNCIÉ Y QUE FUERON NEGADOS POR LA EMPRESA TELEFONICA – MOVISTAR “.
MI REPRESENTANTE LEGAL INICIÓ UNA DEMANDA POR LA SUMA DE TREINTA MIL PESOS DONDE SE CONTEMPLABA EL DAÑO NO SOLO DOLOSO SINO EL ACOSO SISTEMÁTICO TELEFONICO POR CASI DOS AÑOS POR PARTE DE TELEFONICA. ES POLITICA DE LA EMPRESA NEGAR TODO AUN CONTRA TODA PRUEBA DOCUMENTAL E INCRIMINATORIA DE SU MAL ACCIONAR. SIMPLEMENTE NO RESPONDEN LA REPUESTA ES: “NO HA REPUESTA”. PESE A QUE MIENTRAS TUVE ESE SERVICIO DE MOVISTAR TUBE MI ABONO PAGO AL DÍA; ELLOS SE NEGABAN A DARME LA BAJA, AUN CUMPLIDO EL AÑO DE CONTRATO ESTIPULADO POR ELLOS. CREASE O NO TUBE QUE RECURRIR A OTRA AUDIECIA PARA QUE SE NOTIFICARAN EN UN ESCRITO DE MI DESICIÓN DE NUNCA MAS TENER NINGÚN SERVICIO DE TELEFONICA. AUN ASÍ Y ESTO SI QUE ES INCREILBLE; TELEFONICA-MOVISTAR CONTINUABA ENVIANDO LA FACTURACIÓN COMO SI FUESE CLIENTE; Y QUE HACIA MAS UN AÑO QUE EN AUDIENCIAS MI DESVINCULACIÓN FUE “ACEPTADA” POR EL LETRADO REPRESENTANTE DE TELEFONICA.
EL PROBLEMA CONTINUÓ Y AUN ASÍ ME SIGUÍAN ENVIANDO EL ABONO MENSUAL SINO “CARTAS IMPRESAS” DE LOS ESTUDIOS “ANA MAYA” Y DEL ESTUDIO “ALZAGA” QUIENES ME EMPLAZABAN PENALMENTE A PAGAR UNA DEUDA QUE NO EXISTÍA. NO CONTENTO CON ELLO LA POLITICA DE TELEFONICA ES DE LA MAS ABSOLUTA “IMPUGNIDAD JURIDICA” . ME HACÍAN LLAMADAS SISTEMÁTICAS TODOS LOS DIAS A MI TELEFONO DE LINEA DE MI CASA EN NOMBRE DEL ESTUDIO ALZAGA DE QUE ESTABA OBLIGADO A PAGAR UNA DEUDA CON TELEFONICA- TMA.
ARTO DE NO SER ESCUCHANDO Y DE TENER LA DOCUMENTACIÓN FIRMADA POR EL ESTUDIO QUE REPRESENTA A “T.M.A ” MOVISTAR EN MAR DEL PLATA ES QUE ME VI OBLIGADO A ENVIARLES UNA CARTA DOCUMENTO. TAL ES LA IMPUGNIDAD CON LAS QUE SE MANEJAN EN MAR DEL PLATA QUE NO SOLO NO ME RESPONDEN EN EL PLAZO COIRRESPONDIENTE Y QUE NUNCA LO HICIERON; SINO QUE AL TIEMPO ME LLEGA UNA CARTA SIMPLE DE TEFONICA INVITANDOME A “CONVESAR”…
ARTO NUEVAMENTE DE QUE SE ME BURLARAN EN “DEFENSA DEL CONSUMIDOR SECCIONAL MAR DEL PLATA” ES QUE CONTRATO LOS SERVICIO DE UN ABOGADO. QUIEN LUEGO DE ESTUDIAR EL EXPEDIENTE QUE ESTABA EN DEFENSA DEL CONSUMIDOR Y QUE LE CONSTARE QUE LAS EVIDENCIAS DOCUMENTALES ERAN “FATALES” PARA EL GRUPO TELEFONICA T M A: INICIA UN DEMANDA POR DAÑOS EN PERJUICIOS.
LES CONSTA Y OBSTA LO QUE DENUNCIÉ A LOS DRS: CIANO Y ALVAREZ LARRONDO RESPECTIVAMENTE.
Y FUÉ POR ESTA DENUNCIA QUE SE ENTENDIÓ QUE LO QUE DECÍA ERA VERÁS. POR TAL MOTIVO DEFENSA DEL CONSUMIDOR DE MAR DEL PLATA APLICÓ UNA MULTA DE DIEZ MIL PESOS EN SU MOMENTO A TELEFONICA, SIN QUE JAMÁS SE PAGARA AL ESTADO MUNICIPAL, NI SI ME NOTIFICARA Y SE ME OBSTACULIZARA TODO INTENTO POR VER EL EXPEDIENTE QUE SEGUN SE ME INFORMO HA SIDO ARCHIVADO POR ORDEN TE TELEFONICA MOVILES ARGENTINA, “CREANLO O NO ES VERDAD LO QUE DIGO”.
FINALMENTE; DESPUÉS DE CASI TRES AÑOS DE ESTAR CAJONEADO EL JUICIO CONTRA TELEFONICA MOVILES ARGENTINA A TRAVÉS DE MI ABOGADO; ES QUE EL ESTUDIO QUE REPRESENTA A TELEFONICA (MOVISTAR) ME OFRECE UN ACUERDO IMPUESTO POR ELLOS CON LA CONDICIÓN DE: “DESISTIMIENTO DE TODO RECLAMO E IMPLICITA RATIFICACIÓN DE TODO LO QUE DENUNCIO” POR LA SUMA LEAN BIEN DESPACIO AQUÍ DE: “CUATRO MIL PESOS”; Y QUE NETOS A COBRAR SERÍA APROXIMADAMENTE “DOS MIL PESOS”.
ESTE ES EL PORQÚE DOY A CONOCER EL PROCERDER DE TELEFONICA. QUE DERECHOS TIENEN ESTOS MISERABLES A ARRUINARLE LA VIDA AL ALGUIEN CON CALUMNIAS E INJURIAS Y ACOSO DE TODA CLASE. LA TÁCTICA ES SIEMPRE AGOTARTE CON LA NO REPUESTA Y CON FRASES COMO : “SE CAYO EL SISTEMA” E IR DE OFICINA EN OFICINA, NO TE ACEPTAN LA BAJA DEL SERVICIO, NO TE ESCUCHAN, TE ROBAN EL SALDO Y NUNCA TE DAN REPUESTA A ESO, ETC ETC ETC.
ESTA ES LA JUSTICIA ARGENTINA Y DE LA QUE TODOS LOS ARGENTINOS NOS AVERGONZAMOS. SI TENES UN PROBLEMA CON TELEFONICA “NO VALLAS A “DEFENSA DEL CONSUMIDOR”; NO HAGAS JAMÁS ESO PORQUE TE PASARÁ LO MISMO QUE A MÍ. (DEBERÍA LLAMARSE “DEFENSA DE LAS EMPRESAS”) “NO VALLAS A UN ABOGADO”. SIEMPRE Y EN TODOS LOS CASOS ENVIAR CARTA DOCUMENTO DANDO DE BAJA ESE SERVICIO DE TELEFONICA.
ESTE MAIL NO SOLO LE LLEGA A MI ABOGADO; CUYA IDENTIDAD PRESERVO POR TEMOR A SER DEMANDADO POR CUALQUIER COSA… SI NO A USTEDES TAMBIEN PARA QUE LO DEN A CONOCER A TODOS SUS CONTACTOS.
QUIENES DESEEN MAS INFORMACIÓN PUEDEN SOLICITAR VER EL EXPEDIENTE EN: “JUZGADO Nº 2 CIVIL Y COMERCIAL SRA JUEZ DRA MARIA DEL CARMEN SARMIENTO”. DE LA CIUDAD DE MAR DEL PLATA. (ROMERO CONTRA T.M.A) SI SE HUBIERE EXTRAVIADO TENGO LA COPIA COMPLETA LEGALIZADA..
NO HAY MEJOR PRUEBA QUE DEMOSTRAR LA VERDAD CON HECHOS Y POR ESO FIRMO ESTA NOTA Y ACLARO BIEN DONDE PUEDE VERSE EL EXPEDIENTE. MUCHAS GRACIAS.
UN ABRAZO A TODOS
RICARDO ROMERO
28 octubre 2011 a las 15:52
Usando
Buscando por internet he llegado aquí, yo también tengo mis mas y mis menos con Movistar.
Aquí te lo dejo, por si puedes echar un cable, haber si podemos hacer algo contra ellos.
http://blog.sakrow.com/2011/10/28/las-mentiras-de-telefonica-movistar/
¡Un saludo!
01 noviembre 2011 a las 16:48
Usando
la estafa de imagenio es impresionante te lo ofrecen todo gratis y
despues te lo cobran por favor que alguien haga algo
01 noviembre 2011 a las 22:19
Usando
Lo mejor de todo, no por sus condiciones, sino por su fiabilidad, es el prepago.
Nunca tuve ningún problema con el prepago
16 noviembre 2011 a las 18:25
Usando
ACERCA DEL JUICIO QUE INICIÉ CONTRA TELEFONICA
22-9-2011 Mar del Plata
Juzgado de Primera Instancia Civil y Comercial Nº 9 – E xpte Nº 29398/08
ROMERO JOSUE C/ TELEFONICA MOVILES ARGENTINA S.A
A MUCHOS DE USTEDES LES CONSTA QUE HE PENADO DURANTE CINCO AÑOS POR LA ESTAFA Y DAÑO QUE ME OCASIONÓ DOLOSAMENTE “MOVISTAR” (TELEFÓNICA MÓVILES ARGENTINA). DESPUES DE PENAR DE AUDIENCIA EN AUDIENCIA EN “DEFENSA DEL CONSUMIDOR” SIN QUE SE PUDIERA TERMINAR CON LOS PROBLEMAS QUE DENUNCIÉ Y QUE FUERON NEGADOS POR LA EMPRESA TELEFÓNICA MÓVILES ARGENTINA – MOVISTAR “.
MI REPRESENTANTE LEGAL INICIÓ UNA DEMANDA POR LA SUMA DE TREINTA MIL PESOS DONDE SE CONTEMPLABA EL DAÑO NO SOLO DOLOSO SINO EL ACOSO SISTEMÁTICO TELEFONICO POR CASI DOS AÑOS POR PARTE DE TELEFONICA. ES POLITICA DE LA EMPRESA NEGAR TODO AUN CONTRA TODA PRUEBA DOCUMENTAL E INCRIMINATORIA DE SU MAL ACCIONAR. SIMPLEMENTE NO RESPONDEN; LA REPUESTA ES: “NO HA REPUESTA”. PESE A QUE MIENTRAS TUVE ESE SERVICIO DE MOVISTAR TUBE MI ABONO PAGO AL DÍA; ELLOS SE NEGABAN A DARME LA BAJA, AUN CUMPLIDO EL AÑO DE CONTRATO ESTIPULADO POR ELLOS.
CREASE O NO TUBE QUE RECURRIR A OTRA AUDIECIA PARA QUE SE NOTIFICARAN EN UN ESCRITO DE MI DESICIÓN DE NUNCA MAS TENER NINGÚN SERVICIO DE TELEFONICA. AUN ASÍ Y ESTO SI QUE ES INCREILBLE; TELEFONICA-MOVISTAR CONTINUABA ENVIANDO LA FACTURACIÓN COMO SI FUESE CLIENTE; Y QUE HACIA MAS UN AÑO QUE EN AUDIENCIAS MI DESVINCULACIÓN FUE “ACEPTADA” POR EL LETRADO REPRESENTANTE DE TELEFONICA EN ESE MOMENTO.
EL PROBLEMA CONTINUÓ , Y AUN ASÍ ME SIGUÍAN ENVIANDO EL ABONO MENSUAL SINO “CARTAS IMPRESAS” DE LOS ESTUDIOS “ANA MAYA” Y DEL ESTUDIO “ALZAGA” QUIENES ME EMPLAZABAN “PENALMENTE” A PAGAR UNA DEUDA QUE NO EXISTÍA.
NO CONTENTO CON ELLO LA POLITICA DE TELEFONICA ES DE LA MAS ABSOLUTA “IMPUGNIDAD JURIDICA” . ME HACÍAN LLAMADAS SISTEMÁTICAS TODOS LOS DIAS A MI TELEFONO DE LINEA DE MI CASA EN NOMBRE DEL ESTUDIO ALZAGA ANA MAYA DE QUE ESTABA OBLIGADO A PAGAR UNA DEUDA CON TELEFONICA- T.M.A.
ARTO DE NO SER ESCUCHANDO Y DE TENER LA DOCUMENTACIÓN FIRMADA POR EL ESTUDIO QUE REPRESENTA A “T.M.A ” MOVISTAR EN MAR DEL PLATA ES QUE ME VI OBLIGADO A ENVIARLES UNA CARTA DOCUMENTO.
TAL ES LA IMPUGNIDAD CON LAS QUE SE MANEJAN EN MAR DEL PLATA QUE NO SOLO NO ME RESPONDEN EN EL PLAZO COIRRESPONDIENTE Y QUE NUNCA LO HICIERON; SINO QUE AL TIEMPO ME LLEGA UNA CARTA SIMPLE DE TEFONICA INVITANDOME A “CONVESAR”…
ARTO NUEVAMENTE DE QUE SE ME BURLARAN EN “DEFENSA DEL CONSUMIDOR SECCIONAL MAR DEL PLATA” ES QUE CONTRATO LOS SERVICIO DE UN ABOGADO. QUIEN LUEGO DE ESTUDIAR EL EXPEDIENTE QUE ESTABA EN DEFENSA DEL CONSUMIDOR Y QUE LE CONSTARE QUE LAS EVIDENCIAS DOCUMENTALES ERAN “FATALES” PARA EL GRUPO TELEFONICA T M A: INICIA UN DEMANDA POR DAÑOS EN PERJUICIOS.
LES CONSTA Y OBSTA LO QUE DENUNCIÉ A LOS DRS: CIANO Y ALVAREZ LARRONDO RESPECTIVAMENTE; FUNCIONARIOS EN SU MOMENTO DE DEFENSA DEL CONSUMIDOR.
Y FUÉ POR ESTA DENUNCIA QUE SE ENTENDIÓ QUE LO QUE DECÍA ERA VERÁS. POR TAL MOTIVO DEFENSA DEL CONSUMIDOR DE MAR DEL PLATA APLICÓ UNA MULTA DE DIEZ MIL PESOS EN SU MOMENTO A TELEFONICA, SIN QUE JAMÁS SE PAGARA AL ESTADO MUNICIPAL, NI SI ME NOTIFICARA Y SE ME OBSTACULIZARA TODO INTENTO POR VER EL EXPEDIENTE QUE SEGUN SE ME INFORMO HA SIDO ARCHIVADO POR ORDEN TE TELEFONICA MOVILES ARGENTINA, “CREANLO O NO ES VERDAD LO QUE DIGO”.
FINALMENTE; DESPUÉS DE CASI TRES AÑOS DE ESTAR CAJONEADO EL JUICIO CONTRA TELEFONICA MOVILES ARGENTINA; EL ESTUDIO QUE REPRESENTA A TELEFONICA (MOVISTAR) ME OFRECE UN ACUERDO IMPUESTO POR ELLOS CON LA CONDICIÓN DE:
“DESISTIMIENTO DE TODO RECLAMO E IMPLICITA RECTIFICACIÓN DE TODO LO QUE DENUNCIO” POR LA SUMA LEAN BIEN DESPACIO AQUÍ DE: “CUATRO MIL PESOS”; Y QUE NETOS A COBRAR SERÍA APROXIMADAMENTE “DOS MIL PESOS”.
ESTE ES EL PORQÚE DOY A CONOCER EL PROCERDER DE TELEFONICA.
QUE DERECHOS TIENEN ESTOS MISERABLES A ARRUINARLE LA VIDA AL ALGUIEN CON CALUMNIAS E INJURIAS Y ACOSO DE TODA CLASE.
LA TÁCTICA ES SIEMPRE AGOTARTE CON LA NO REPUESTA Y CON FRASES COMO : “SE CAYO EL SISTEMA” E IR DE OFICINA EN OFICINA, O SIMPLEMENTE NO TE ACEPTAN LA BAJA DEL SERVICIO, NO TE ESCUCHAN, TE ROBAN EL SALDO Y NUNCA TE DAN REPUESTA A ESO, ETC ETC ETC.
ESTA ES LA JUSTICIA ARGENTINA Y DE LA QUE TODOS LOS ARGENTINOS NOS AVERGONZAMOS.
SI TENES UN PROBLEMA CON TELEFONICA “NO VAYAS A “DEFENSA DEL CONSUMIDOR”; NO HAGAS JAMÁS ESO PORQUE TE PASARÁ LO MISMO QUE A MÍ. (DEBERÍA LLAMARSE “DEFENSA DE LAS EMPRESAS”)
“NO VALLAS A UN ABOGADO”. ES SUMAMENTE HONEROSO. SIEMPRE Y EN TODOS LOS CASOS ENVIAR CARTA DOCUMENTO DANDO DE BAJA ESE SERVICIO DE TELEFONICA.
QUIENES DESEEN MAS INFORMACIÓN PUEDEN SOLICITAR VER EL EXPEDIENTE EN: “JUZGADO DE PRIMERA INSTANCIA CIVIL Y COMERCIAL Nº 9 SRA JUEZ : DRA MARIA DEL CARMEN SARMIENTO”. DE LA CIUDAD DE MAR DEL PLATA. (ROMERO JOSUE C/T.M.A) SI SE HUBIERE EXTRAVIADO TENGO LA COPIA COMPLETA LEGALIZADA..
NO HAY MEJOR PRUEBA QUE DEMOSTRAR LA VERDAD CON HECHOS Y DUCUMENTACIÓN Y POR ESO FIRMO ESTA NOTA Y ACLARO BIEN DONDE PUEDE VERSE EL EXPEDIENTE. MUCHAS GRACIAS.
NOTA: ENVIÉ AL JUZGADO Nº 9 POR ASESORAMIENTO DE UN LETRADO UNA CARTA DE ELVACIÓN EN LA QUE MANIFIESTO A LA SRA JUEZA “MI DESISTIMIENTO AL ACUERDO QUE OPORTUNAMENTE FIRMÉ” Y QUE ASÍ MISMO EL PLAYTO QUEDA SIN RESOLUCIÓN POR “EL NO COBRO DE EL MONTO ACORDADO”. A CRTERIO DE PERSONAS HONESTAS EL ACUERDO ES HUMILLANTE Y DESPROPORCIONADO AL MONTO EXIGIDO.
RICARDO ROMERO
10 febrero 2012 a las 10:15
Usando
Desde que hemos pasado a PepePhone todo han sido parabienes (y ahorro)
Ahora a ver si sacan al fin el ADSL y nos pasamos también
26 febrero 2012 a las 10:50
Usando
MOVISTAR convierte a sus clientes en MOROSOS SIN PREVIO AVISO, no te suspenden la línea siquiera, te reclaman facturas ya denunciadas por anteriores abusos cuando pasan unos meses y sin decirte nada te hacen moroso. Que el gobierno haga indemnizar a los usuarios con multas fuertes a ellos a ver que tal les parece.
26 febrero 2012 a las 10:53
Usando
Que me indemnicen por daños morales. MOVISTAR y sus estafas, en otros paises esto no sucede.¿qué precio tenemos qu pagar por la tecnología? Ojalá se estrelle un meteorito en sus satélites y les fastidie todas las telecomunicaciones, muchos seremos más felices
26 febrero 2012 a las 10:55
Usando
Abajo los abusos de MOVISTAR. PENALIZACIONES PARA LAS COMPAÑIAS TELEFÓNICAS. Señor Rajoy acabe con estos estafadores que traen a todos los españoles ahogados y encima robados.